Qui sommes nous

Ce slogan, nous sommes la cinquième génération de la famille à l'appliquer dans nos relations commerciales et à le véhiculer par les routes de France. Notre rôle de grossiste importateur nous permet d'être réactif à vos besoins immédiats, et celui de distributeur de faire le choix de la qualité et de l'innovation. Vous trouverez sur ce site une sélection de produits orientés vers le développement durable et qui répond au besoin actuel de protection de l'environnement.

Charte qualité

Afin de mieux servir notre clientèle, nous avons élaboré une charte de qualité liée à toutes nos opérations commerciales.

Nous nous engageons à mettre notre professionnalisme et nos compétences à votre service, afin de vous aider et vous conseiller dans vos projets.

Cela consiste notamment à
A) Traiter les demandes de devis dans les délais les plus courts.
B) Finaliser votre choix par l'envoi d'échantillons (sélectionnés dans nos produits sur stock) sur simple demande à notre service commercial par courrier ou par mail (une participation vous sera demandée).
C) Livrer dans les meilleurs délais les articles en stock, si un des produits de votre commande est momentanément indisponible, notre service commerciale vous proposera, si vous le désirez un produit de substitution.
D) Respecter les délais prévus dans les devis et les confirmations pour tout article personnalisé ou importé .
E) Garantir votre satisfaction : vous avez un délai de 30 jours après réception pour nous retourner le produit en état neuf dans l'emballage d'origine en port payé, nous vous proposons alors un avoir du même montant ou un échange pour un produit similaire à l'exception des produits personnalisés.